Retur og returnering
Har du brug for at returnere en vare? Det er helt i orden – vi ved, at det nogle gange ikke passer.
Her finder du vores returvejledning og returseddel, som hjælper os med at behandle din returnering hurtigt og korrekt. Husk at pakke varen forsvarligt og vedlægge retursedlen i pakken.
Du har 14 dages returret fra den dag, du modtager din vare.
Sådan returnerer du en vare
Udfyld retursedlen og vedlæg den i pakken sammen med varen. Husk at pakke varen forsvarligt, så den ikke bliver beskadiget under transport.
Send pakken til vores adresse:
Lundgreen Rideudstyr
Marienbergvej 98
4760 Vordingborg
Hvornår får jeg pengene tilbage?
Vi behandler din returnering hurtigst muligt, efter vi har modtaget pakken. Pengene bliver tilbageført til samme betalingsmetode, som du brugte ved købet.
Hvad kan jeg ikke returnere?
Vi tager som udgangspunkt ikke følgende varer retur, hvis varens art eller tilstand gør, at den ikke længere kan sælges igen:
• Foder, tilskud og godbidder
• Plejeprodukter
• Beskidte varer eller varer med hestehår, snavs eller lugt
• Tøj der bærer præg af makeup eller røglugt
Hvem betaler for returfragten?
Du betaler selv for returfragten, medmindre andet er aftalt. Ved fejl eller forkert levering dækker vi selvfølgelig fragtomkostningerne.
Vi modtager kun returpakker sendt med PostNord, da det sikrer korrekt levering til vores adresse.
Returseddel
Udfyld returformularen og vedlæg den i pakken:
Navn: ______________________________________
Webordre nr.: _______________________________
Returårsag:
Bemærkninger:
____________________________________________
____________________________________________
____________________________________________
____________________________________________